爱院敬业 情系职工--天津市勘察院青年服务之星候选人陈冠华
时间:2017-09-26尊敬的各位领导:
上午好,,,,,,,,我叫陈冠华,,,,,,,,今年30岁,,,,,,,,现负责勘察院食堂管理工作,,,,,,,,今天,,,,,,,,我很荣幸能够作为院服务之星候选人,,,,,,,,站在这庄严的演讲台上,,,,,,,,分享自己的收获和感悟。。。。。。。。
自2015年调入总院食堂,,,,,,,,担任食堂管理员以来,,,,,,,,至今已有一年多,,,,,,,,在这期间,,,,,,,,我作为一名食堂管理员,,,,,,,,深深感到工作压力大,,,,,,,,责任之沉重,,,,,,,,从之前管理津南,,,,,,,,就餐不到百人的食堂,,,,,,,,突然调到就餐将近300人的总院食堂,,,,,,,,顿时心里压力大增,,,,,,,,精神上也紧张起来,,,,,,,,我内心知道,,,,,,,,食堂管理是院内的重要工作,,,,,,,,是物管中心的工作重点之一,,,,,,,,关系到广大职工的切身利益,,,,,,,,受到职工和领导的密切关注。。。。。。。。为了适应新的工作环境,,,,,,,,我努力学习专业知识,,,,,,,,工作中边干边学,,,,,,,,平常利用业余时间,,,,,,,,去查看相应的管理书籍,,,,,,,,来充实自己的头脑,,,,,,,,努力完成本岗的各项工作,,,,,,,,和领导交予的各项任务。。。。。。。。
民以食为天,,,,,,,,为了更好的服务全院职工,,,,,,,,作为一名食堂管理者,,,,,,,,我从五方面进行持续改进。。。。。。。。
首先在进货方面,,,,,,,,我要求,,,,,,,,我和食堂全体员工,,,,,,,,认真检查供应商,,,,,,,,每次供应的蔬菜是否新鲜,,,,,,,,副食和调料,,,,,,,,质量是否过关,,,,,,,,对于不合格的食材,,,,,,,,我们及时进行退换,,,,,,,,坚决不许加工食用。。。。。。。。
在清洗餐具过程中,,,,,,,,切实做好“一洗、二冲、三消毒”工作,,,,,,,,做到随用随清洗,,,,,,,,随洗随消毒,,,,,,,,严格按照洗碗的工作流程操作,,,,,,,,不打折扣,,,,,,,,保证餐具干净卫生。。。。。。。。
保证每天对菜品进行留样48小时,,,,,,,,并认真填写留样记录,,,,,,,,对剩、坏、变质的食材及时进行销毁,,,,,,,,保证大家的身体健康,,,,,,,,得到安全有力的保障。。。。。。。。
提高服务质量,,,,,,,,加强食堂员工的职业道德教育,,,,,,,,帮助她们端正工作态度,,,,,,,,改进工作作风,,,,,,,,树立全心全意为职工服务的思想,,,,,,,,做到文明用语、统一着装,,,,,,,,有问必答,,,,,,,,有求必应。。。。。。。。
为了方便职工及时了解用餐食谱,,,,,,,,我建立了职工微信群,,,,,,,,每天中午开饭前,,,,,,,,会把食谱和菜品图片发布在群内,,,,,,,,方便大家提前选择菜品,,,,,,,,以最大限度的提高工作效率。。。。。。。。
2016年对我而言是有意义,,,,,,,,有价值,,,,,,,,有收获的一年,,,,,,,,很荣幸调任为院食堂管理员,,,,,,,,那时候就告诫自己,,,,,,,,鞭策耀彩网团队,,,,,,,,荣誉对我们而言不仅仅是一种认可,,,,,,,,更重要的是一种责任,,,,,,,,只有肩负起这个责任,,,,,,,,我们才无愧于全院领导和职工。。。。。。。。
一年来,,,,,,,,在院领导的正确领导下,,,,,,,,经过不断改进和提升,,,,,,,,食堂管理在标准化,,,,,,,,规范化,,,,,,,,制度化上有了大幅提升。。。。。。。。食堂与全院职工建立了良好的关系,,,,,,,,得到了领导和职工给予的高度评价。。。。。。。。
目前食堂正在逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献的优秀团队,,,,,,,,共同为勘察院的发展默默奉献。。。。。。。。在今后工作中,,,,,,,,我将继续努力,,,,,,,,务实创新、我将带领这支新团队,,,,,,,,为耀彩网全体职工做出更大的贡献。。。。。。。。